Koszt przesyłki uzależniony jest od łącznej wagi zamówienia. Klient ponosi jeden koszt dostawy. 

Poczta Polska, Pocztex48, Paczka+

• W dniu wysłania paczki zostaniesz poinformowany o numerze nadania. Numer znajduje się w uwagach do zamówienia na koncie Klienta.

• Usługa paczkowa Paczka+ realizowana jest w gwarantowanych terminach doręczeń do trzeciego dnia roboczego po dniu nadania.

• Przesyłki Pocztex48 doręczane są najpóźniej do trzeciego dnia roboczego po dniu nadania, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy pod warunkiem nadania do godziny 15:00 w placówce pocztowej.

• Kurier pocztowy (Pocztex48) odejmie próbę doręczenia przesyłki tylko raz. W przypadku nieobecności odbiorcy pozostawi awizo z informacją o próbie doręczenia i odbiorze na poczcie w okresie 7 dni. W przypadku Paczki+, po nieudanej próbie doręczenia przesyłka która nie mieści się w skrzynce pocztowej zostaje awizowana i jest do odbioru w placówce pocztowej przed okres do 14 dni. 

• W przypadku nieodebrania przesyłka zostanie zwrócona do naszego magazynu. Kolejne wysłanie przesyłki jest płatne.

• Status przesyłki można sprawdzić na stronie Śledzenie przesyłek - Tracking

Poczta Polska, Odbiór w punkcie

• W dniu wysłania paczki zostaniesz poinformowany o numerze nadania. 

• Przesyłki można odbierać w ramach Pocztex PUNKT: w placówkach pocztowych, w sklepach: Żabka, Biedronka, ABC, Lewiatan, Delikatesy Centrum, na stacjach paliw ORLEN i w kioskach RUCH oraz w ramach Pocztex AUTOMAT: w automatach paczkowych, zlokalizowanych w wybranych placówkach w Strefach24h, w sklepach Biedronka, Carrefour i Lewiatan.

• Po otrzymaniu powiadomienia sms lub email o możliwości odbioru (email zostanie wysłany o ile nadawca podał  adres),

  • odbiór przesyłki odbywa się na podstawie otrzymanego kodu w sklepach: Żabka, Biedronka, ABC, Lewiatan, Delikatesy Centrum, w kioskach RUCH oraz w automatach paczkowych w strefach 24h w placówkach, w sklepach Biedronka, Carrefour i Lewiatan.

  • W placówkach pocztowych i na stacjach ORLEN odbiór odbywa się na podstawie okazania dokumentu tożsamości. Po otrzymaniu przesyłki, jej odbiór należy pokwitować.

• Przesyłki w punktach odbioru oczekują na odbiór przez 7 dni, zaś w automatach paczkowych 3 dni, po tym terminie przesyłka z automatu jest przekierowana do placówki pocztowej, w której czeka na odbiór 4 dni.

  • wysyłane są 3 powiadomienia sms: o możliwości odbioru, pierwsze przypomnienie o odbiorze, drugie przypomnienie o odbiorze. Jeżeli nadawca podał email odbiorcy, to otrzyma on także powiadomienie na maila.

• W przypadku nieodebrania przesyłka zostanie zwrócona do naszego magazynu. Kolejne wysłanie przesyłki jest płatne.

• Status przesyłki można sprawdzić na stronie Śledzenie przesyłek - Tracking

Kurier DPD

• W dniu wysłania paczki zostaniesz poinformowany o numerze nadania i dacie dostawy. Numer znajduje się w uwagach do zamówienia na koncie Klienta.

• Przesyłki nadawane przez DPD dostarczamy w ciągu 2 dni roboczych w godzinach od 8-18. Kurierzy DPD podejmują 2 próby doręczenia przesyłki.

• W dzień dostarczenia otrzymasz sms/mail z powiadomieniem o 2-godzinnym okienku czasowym, w którym nastąpić ma dostawa paczki. W przypadku, gdy klient nie może odebrać przesyłki, otrzymuje możliwość wyboru alternatywnej daty doręczenia spośród trzech zaproponowanych terminów.

• W przypadku nieodebrania przesyłka zostanie zwrócona do naszego magazynu. Kolejne wysłanie przesyłki jest płatne.

• Status przesyłki można sprawdzić na stronie Zlokalizuj przesyłkę

 Orlen Paczka, Odbiór w punkcie

• Po wybraniu dostawy Orlen Paczka prosimy o wpisanie adresu bądź numeru wybranego punktu odbioru. 

  • Punkty odbioru można znaleźć na stronie: Pokaż Punkty

• W dniu wysłania paczki zostaniesz poinformowany o numerze nadania. Numer znajduje się w uwagach do zamówienia na koncie Klienta.

• W ciągu 1-3 dni roboczych przesyłka zostanie dostarczona do wybranego punktu, o czym niezwłocznie poinformujemy Cię SMSem z kodem odbioru.

  • Pamiętaj, kod odbioru jest bardzo ważny, bez kodu nie odbierzesz paczki!

• Na odbiór przesyłki Kupujący ma 5 dni roboczych.

• W przypadku nieodebrania przesyłka zostanie zwrócona do naszego magazynu. Kolejne wysłanie przesyłki jest płatne.

• Status przesyłki można sprawdzić na stronie: Śledź paczkę

Paczka InPost, obiór w paczkomacie

• Po wybraniu dostawy InPost prosimy o wpisanie adresu/ numeru wybranego punktu odbioru. 

  • Lista paczkomatów jest aktywna wyłącznie po wpisaniu poprawnego kodu pocztowego

  • Koniecznie pamiętaj o podaniu poprawnego numeru telefonu

• W dniu wysłania paczki zostaniesz poinformowany o numerze nadania. Numer znajduje się w uwagach do zamówienia na koncie Klienta.

• O wysłaniu paczki zostaniesz także poinformowany sms'em/ mailem nadanym przed InPost

• W ciągu 1-2 dni roboczych przesyłka zostanie dostarczona do wybranego punktu, o czym niezwłocznie zostaniesz poinformowany sms'em

• Paczkę możesz odebrać kodem odbioru, QR bądź za pomocą aplikacji

  • Wszystkie metody odbioru znajdziesz na stronie InPost - Jak odebrać paczkę

• Standardowo każda przesyłka w paczkomacie znajduje się 48 godzin. 

• W przypadku nieodebrania przesyłka zostanie zwrócona do naszego magazynu.

  • Kolejne wysłanie przesyłki jest płatne.

• Status przesyłki można sprawdzić na stronie: Śledź paczkę

• Więcej informacji możesz otrzymać na stronach konkretnych usług: Pocztex48, DPD, Poczta Polska Odbiór w punkcie, Orlen Paczka, Inpost.

• Możesz też zawsze napisać do nas (sklep@bucketbook.pl).